Договор оферты на предоставление доступа к платформе «Арта Мед»

1. Общие условия

ООО «Арта Системные Решения», в лице генерального директора Ишмурзина Артура Римовича, действующего на основании Устава (далее — Исполнитель), предлагает юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям (далее — Заказчик) заключить договор на следующих условиях.

Оферта относится к платформе «Арта Мед» на сайте https://artamed.tech и предназначена для использования в профессиональной деятельности. Представитель Заказчика должен иметь полномочия на заключение договора.

Публикация оферты является предложением заключить договор. Договор с конкретным Заказчиком возникает после акцепта в предусмотренном ниже порядке. Регистрация аккаунта сама по себе не создаёт обязанности оплатить тариф.

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет удалённый доступ к функциям конструктора сайтов медицинских организаций в объёме выбранного тарифа, а Заказчик оплачивает доступ за выбранный период.

Редактирование осуществляется с помощью предусмотренных полей, файлов и готовых вариантов оформления. Доступ не означает передачу программного кода платформы или исключительных прав на неё.

Дополнительные услуги выполняются только после отдельного согласования их состава, результата, стоимости и сроков. Если дополнительное задание содержит специальные условия, они применяются к соответствующей услуге в согласованной части.

3. Тарифы

Все цены указаны в рублях Российской Федерации. Полугодовая и годовая цены являются полной стоимостью доступа за выбранный период. Указанные месячные эквиваленты приведены для сравнения; при оплате списывается полная стоимость выбранного периода.

Дополнительные услуги: индивидуальный дизайн, перенос сайта, индивидуальные настройки. Стоимость рассчитывается индивидуально и согласовывается до начала работ.

Конкретный объект доступа, выбранный тариф, период и итоговая сумма фиксируются в заказе или счёте до оплаты. Неуказанные количественные лимиты не предполагаются автоматически и должны быть сообщены Заказчику до заключения соответствующего заказа.

Итоговая сумма не может быть увеличена после оплаты за счёт нераскрытых обязательных платежей. Налоговые сведения указываются в расчётных документах в соответствии с применимым режимом Исполнителя.

4. Заказ, акцепт и оплата

До оплаты Заказчику предоставляются выбранный тариф, состав доступа, период, цена и текст применимой редакции оферты. Акцептом является оплата соответствующего заказа или счёта после ознакомления с условиями.

Оплата производится способом, доступным и указанным при оформлении заказа, либо по выставленному счёту. Банковские реквизиты указываются в счёте. Наличие упоминания определённого способа оплаты в информационных материалах не заменяет его фактическую доступность.

Обязательство по оплате считается исполненным после подтверждения поступления средств Исполнителю или уполномоченному платёжному посреднику. При неопределённом статусе платежа Заказчик может обратиться в поддержку для сверки; повторная оплата не требуется без выяснения результата первой операции.

Срок начала доступа и границы оплачиваемого периода должны быть указаны в заказе до оплаты. Годовой период составляет 12 месяцев. Бесплатное использование, если оно предоставляется, не означает автоматического заключения платного договора.

Повторные списания без отдельного согласования не допускаются. При отсутствии согласованного автопродления следующий период оплачивается новым платежом.

5. Предоставление доступа

Исполнитель предоставляет доступ к выбранным функциям на согласованный оплаченный период. Заказчик самостоятельно заполняет сведения, загружает материалы и управляет публикацией в пределах предоставленных полномочий.

Исполнитель обеспечивает техническую работу платформы, рассматривает обращения и принимает меры по устранению выявленных неисправностей. Канал поддержки: mail@artamed.tech. Специальные показатели доступности и сроки реакции применяются только при их отдельном согласовании.

Если доступ не предоставлен в согласованный срок либо существенно не соответствует заказу, Заказчик вправе потребовать устранения нарушения и использовать иные предусмотренные законом способы защиты, включая возврат средств при наличии оснований.

6. Продление и изменение тарифа

Стоимость уже оплаченного периода сохраняется до его окончания. Новые цены применяются к новым заказам и продлениям после доведения их до Заказчика.

Изменение тарифа в течение оплаченного периода, зачёт остатка и доплата допускаются только на условиях, показанных Заказчику и принятых им до изменения. Исполнитель не вправе произвольно сокращать оплаченный период.

После окончания оплаты доступ к платным функциям может быть ограничен. Прекращение оплаты само по себе не является поручением немедленно удалить материалы. Прекращение договора и удаление данных рассматриваются отдельно с соблюдением закона и прав Заказчика.

7. Дополнительные услуги

Задание может согласовываться в электронной переписке или отдельном документе. В нём определяются объём, исходные материалы, цена, сроки, формат результата и порядок приёмки. Дополнительные расходы требуют предварительного согласования.

Заказчик своевременно передаёт необходимые материалы и доступы безопасным способом. Пароли не должны передаваться в общедоступной переписке. При задержке исходных данных стороны согласовывают изменение сроков.

Оплата тарифа не включает индивидуальный дизайн, перенос сайта или иные отдельно согласуемые работы.

8. Материалы, данные и права сторон

Заказчик отвечает за достоверность сведений о клинике, права на материалы, законность рекламы, медицинских утверждений и обработки данных посетителей. Исполнитель отвечает за исполнение своих обязательств и не подменяет клинику при оказании медицинских услуг.

Права на материалы Заказчика сохраняются за правообладателями. Исполнитель использует их только в объёме, необходимом для исполнения договора. Передача прав на индивидуальные результаты дополнительных работ определяется соответствующим заданием.

Политика обработки персональных данных применяется к данным аккаунтов и представителей. Обработка Исполнителем данных посетителей сайта по поручению клиники требует надлежащего оформления поручения. Оферта не предоставляет универсального согласия пациентов и не заменяет документы клиники.

9. Отказ от договора и возврат средств

Заказчик вправе направить уведомление об отказе от договора на mail@artamed.tech с указанием аккаунта, заказа и платежа. Последствия отказа определяются применимым законодательством с учётом правовой природы предоставленного доступа и выполненных дополнительных услуг.

Исполнитель предоставляет расчёт оказанного объёма и документально обоснованных расходов, если их удержание допускается законом. Сам факт годовой оплаты не означает безусловного запрета возврата. Не допускаются удержания за услуги, которые не предоставлены, без законного или согласованного основания.

Размер возврата, если он причитается, определяется по закону и условиям конкретного заказа. Стороны сверяют платёж и согласовывают необходимые реквизиты; возврат осуществляется с соблюдением обязательных сроков. Перерасчёт годового периода по месячной цене задним числом не применяется без предварительно согласованного законного основания.

Специальные правила добровольного возврата могут устанавливаться отдельными условиями до оплаты, но не могут ограничивать обязательные права Заказчика.

10. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

Стороны отвечают за нарушение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации. Технический характер услуги не освобождает Исполнителя от ответственности за собственные нарушения.

Исполнитель не гарантирует количество пациентов, финансовый результат, позиции в поиске или полное соблюдение клиникой всех обязательных требований только вследствие использования платформы.

Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, должна подтвердить их влияние на исполнение и уведомить другую сторону. Обычный технический сбой или отсутствие средств сами по себе не признаются такими обстоятельствами.

11. Электронное взаимодействие и споры

Заказы, счета, уведомления и согласованные задания могут оформляться в личном кабинете и по подтверждённым адресам электронной почты. Стороны обязаны обеспечивать сохранность доступа и сообщать о его компрометации. Юридически значимые действия должны позволять установить отправителя и содержание волеизъявления.

Претензии направляются на mail@artamed.tech либо по юридическому адресу Исполнителя. Разногласия рассматриваются путём переговоров, а при отсутствии соглашения — компетентным судом по законодательству Российской Федерации с соблюдением обязательного претензионного порядка, если он применим.

Новая редакция оферты применяется к последующим заказам. Изменение опубликованного текста само по себе не изменяет ранее заключённый договор задним числом.

12. Реквизиты Исполнителя

ООО «Арта Системные Решения»

ИНН: 0274402569

ОГРН: 1260200015877

Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, Коммунистическая ул., д. 46

Генеральный директор: Ишмурзин Артур Римович

Электронная почта: mail@artamed.tech

Сайт: https://artamed.tech

Банковские реквизиты для оплаты сообщаются в счёте.